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共享经济对旅游经济人本因素的影响及信息技术的作用

来源: 作者: 发布时间:2020-09-15 09:11
同享经济的规划和规模的快速添加影响了游览体会的方方面面。当今任何人都能够经过交流、同享、商业化和钱银化其具有的、但未充分运用的资源,成为一名游览业微型企业家,在全球商场上出售其专业服务。事实上,同享经济现已成为存在于从美国、欧洲到我国、印度和____的许多国家和文明中的全球化的实际。它是超级消费社会和竞赛剧烈的商场经济的代替处理方案,由于它声称支撑可继续开展,促进人与人之间的社会联络、了解和联合,为那些无法进入传统全职劳动力商场的人供给作业时机。     虽然人与人之间以物易物的经济形状早已存在,但技能对同享经济的极速添加起到了至关重要的效果,尤其是它支撑搁置财物的交流,跨越国界的、陌生人之间的以及即时和有暂时需求的买卖,而且越来越安全和私密。技能的开展,如交际网络、移动通讯、微付出体系、电子加密钱银、网评体系及个人信用体系等,使人们能够在买卖双方之间完成交流、评价和相互信任的买卖,并支撑工业办理、物流和安全付出。由于游览产品往往是跨越国界的,是以体会为根底的,其价值无法像一般产品保存起来,而且买方往往是在游览中的,同享经济在游览业中也有许多运用。     抱负情况下,同享经济能够协助咱们重塑日子方法、思想方法、价值体系和社会结构,完成更具可继续性和深层含义的价值观。例如在我国,同享经济被视为支撑农村地区和高科技范畴开展的时机,然后被视为____的战略重点之一。但同享经济的许诺能成为实际吗?在游览实践中,同享经济是否有助于游客和从业人员,能否让整个游览业变得更好、更可继续?针对同享经济实在的驱动要素等问题,学术界存在着不同定见。为了更好地了解同享经济的实在影响,应该对它怎样影响咱们日常作业和休闲日子的微观根底进行探究。本文批评性地回忆了同享经济对游览经济人本要素的3个首要微观根底的影响,即游览作业和作业,饮食习气和方法,以及个人身份、价值观和日子方法,并评论相关信息技能的效果。     同享经济与游览劳动力和创业     年轻一代对大公司和现有社会经济体系的安排文明及实践感到不满,正逐渐转向同享经济。他们寻求独立性、自主性、移动性,赏识多样化和灵敏的转化才能。能够说,同享经济与千禧一代的日子和作业抱负完美匹配。千禧一代中的许多人归于数字游民(digitalnomad),他们的作业不受地址约束,假日和作业的边界也比较含糊。数字游民代表了游览同享经济的首要用户,因他们需求移动、灵敏、高效、经济和快捷的处理方案。     同享经济发明了3个首要的数字劳动力商场:(1)按需作业,即供给本地服务,例如驾驭、清洁、保管等;(2)众包作业,使人们能够长途供给游览专业技能和服务;(3)P2P假贷渠道,使任何人都能够经过众筹成为企业家。一同,同享经济还进一步推进了4类微型企业家的呈现:(1)草创企业有望开展成为下一个相似爱彼迎的P2P渠道;(2)微型企业家运用这些同享渠道“租借”资源;(3)二级企业家对缺少时刻的微型企业家供给技能和东西的专业支撑,协助其在P2P渠道租借资源;(4)自由作业者向前3类企业家供给服务。能够说,同享经济发明了新的游览作业和创业时机,重塑了游览业的方法和性质,从头界说了传统上的游览作业或游览劳动力,并让任何人都能够寻求自己的作业或创业途径。由于信息技能的推进,这4类微型企业家在游览业中都能找到他们的影子。到目前为止,游览同享经济中已涌现出许多的游览服务P2P如饭馆、住宿、航空、导游、吸引物及中介安排等(如camplify.com,youcamp.com,misterb&b),为游览微型企业家供给技能支撑的在线程序(如beyondpricing,everbooked,guesty,properly),以及用于协助发生和“办理”微型企业作业者的技能渠道(如优步)。     新方法的游览微型企业作业者被招募、鼓励、办理和操控的方法,与游览公司用于办理职工的传统方法彻底不同。游览微型企业作业者仅仅经过渠道作业,而不为渠道作业。同享经济渠道在轻财物经济中运营,不需求具有生产资料,而且不替职工承当法律责任。这些人是服务供给者,他们也是承包商,而不是传统含义上的雇员。在同享经济中,淘金的陈旧说法再次得到证明:出售采矿东西比矿工更有利可图。所以说,像阿里巴巴这样的同享渠道是赢家。同享渠道不是雇主,而是一个新的数字工厂车间,其不透明的算法操控着游戏规则。渠道从头界说了作业场所的概念,微观企业家的作业条件和他们作业的方法与传统作业者彻底不同。一同,新的作业环境造成了一系列物理的、经济的和情感的危险,压力和本钱等不利要素也或许影响微型企业家。     总的来说,在这样的条件下,作业被产品化,人们成为自营作业者。有时,企业家精力的概念会被乱用,作业的含义在零工经济中从头被界说。在这方面,咱们不只需求更好地了解和界定新的游览作业和创业企业的性质,还需求了解新的游览微型企业作业者所需求的新作业场所和条件。     同享经济与饮食习气和社会文明改动     饮食不只仅是为了满意身体需求,仍是一种社会活动。众所周知,同享经济现已对咱们的饮食习气和日子发生了影响,包含在线点餐、P2P用餐同享、由在线渠道支撑的美食和节事沙龙、在线食材供应和分销商场等同享经济方法是当今世界快速添加的首要食物服务立异之一。可是,咱们关于这些方法对用餐习气、健康日子以及食物服务工业的绩效和重组的影响知之甚少。虽然有一些开始新闻报道,但缺少对这些具有深远影响的现象进行理论上的评论。     在线点餐不只能满意新的消费方法和日子方法的需求,还能够:(1)推翻和变革现有的食物商场和饮食习气;(2)经过从头界说餐饮体会和一同用餐的价值含义来发明新的餐饮商场。信息技能如智能手机App使顾客能够在任何时刻、任何地址便利、灵敏和快速地址餐。这些便利性能够明显改动饮食习气和用餐体会,然后影响个人和家庭的烹饪及食物购买方法。在线点餐能促进当地营建(placemaking),对人们的社会文明和心理健康的影响也值得重视。它会不会添加朋友、家人和搭档之间的慵懒和间隔呢?当人们能够与没有一同共餐的人同享和评论交际网络上的用餐体会时,或许没有意识到自己正在单独就餐。可是,现有研讨疏忽了在线点餐对顾客就餐和烹饪行为以及饮食健康的底子改动和推翻。在线点餐体系与传统的外卖和食物配送体系比较,也存在底子差异和共同特征。研讨人员难以用从传统外卖研讨中取得的常识直接得出在线点餐影响的研讨定论。     同享经济与个人/作业身份、价值观和日子方法     作业一直是一种自我表达方法,一种构成咱们自负和身份的方法。可是,在数字劳动力商场中,没有搭档,没有作业场所,没有安排文明。众所周知,当或人缺少对安排的激烈归属感,难以取得并坚持安稳的作业身份,以及随之而来的安全、自负和合法性时,会发生许多问题。比方,虽然零工能够取得高兴感和自我满意感,可是由于缺少安排,零工在作业中会阅历苦楚、焦虑和缺少作业认同的严重心情。零工经济的实践者已开始运用根据互联网的社区互相支撑,同享信息,增强安全性和维护,以协谐和同享投诉,或进行团体讨价还价。     同享经济与社会/品德价值观     同享经济渠道能够削减消费方法,削减轿车的运用和碳排放,为弱势群体供给作业时机。因而,同享经济被认为是处理咱们过度消费问题的一种方法,愈加可继续,愈加公正。同享经济表达、选用和支撑一种更好的日子方法,这种方法表现在从“你便是你所具有的”到“你便是你所同享的”的思想过渡中。     但同享经济仅仅改动了咱们的消费方法,供给了一种经济快捷的方法,而咱们的消费动机和理由仍是坚持不变。实际上,一项研讨标明,物质主义并不对立同享经济。相反,物质主义会导致对同享经济的更多参加,由于许多人看到同享资源的“同享”体会,同享经济已被认为是一种能够满意顾客物质需求的消费代替方法。从头分配食物和再循环资料也会给物流和运送部分带来巨大担负,这或许抵消食物同享的任何其他社会经济效益。     因而,咱们迫切需求进行研讨,以供给更全面的评价,这包含:同享经济的副效果,同享经济的全体影响,同享经济对人类思想、思想方法、社会文明价值体系和日子方法的影响,以及咱们价值体系和准则的改动和从头界说。     同享经济与咱们的个人数据     信息技能是同享经济的根底。同享渠道知道你在哪里吃,吃什么,游览的地址和时刻,你在哪里怎样作业,你住在哪里以及你的日子方法是什么。同享渠道知道哪里是城里最好的餐厅,人们喜爱在城市的哪个方位做什么,什么是假日的抢手休闲活动。许多同享经济渠道,例如优步和阿里巴巴,遵从各个职业的整合和多样化方法,这些方法不是按供应链,而是客户体会生命周期来规划。经过盯梢人们的日子,同享经济渠道知道并能够猜测人们怎样日子和生长。同享经济渠道的猜测才能能确认并告知咱们,在咱们日子或考虑并决议咱们想做什么之前,咱们将怎样日子和举动,由此咱们也将成为以在线个人数据为根底的人工智能产品的一部分。     本文评论了同享经济在微观层面上怎样打乱、从头界说、改动咱们现有的思想方法和社会实践,一同也发生新的思想方法和社会实践。信息技能也在不断更新和改动同享经济的方法,比方区块链技能使供需双方能够扔掉中心安排(如付出体系)而进行直接的、可信赖的买卖。因而,咱们需求深思熟虑。咱们需求更好地了解和从头考虑同享经济中的雇主、创业精力、作业、消费、日子方法和社会文明价值观和动机等概念。一同,还需求中心层面的干涉办法,例如认证方案的拟定、数字化作业者的安排、同享渠道的算法透明度以及监管和立法。更重要的是,知道传统准则和价值体系中关于日子品德和品德微观层面的改动,比方咱们能够交流个人数据吗?怎样交流?为什么?与谁交流?咱们怎样界说和交流隐私以取得其他价值?经过对这些微观层面和更高层次的品德、标准和品德问题进行从头考虑,咱们才能在社会的中观和微观层面有效地辅导和标准同享经济。
(文章来历: 游览学刊)